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大英县召开热线集体约谈会
“三率”不达标 31个单位被集体约谈

  本报讯(全媒体记者苏世界)近日,大英县召开12345政府服务热线集体约谈会,通报今年一季度热线运行情况,全县31个单位热线工单按期办结率、办结回复率、群众满意率“三率”不达标,被集体约谈。

  根据该县12345政府服务热线具体运行情况,县委县政府组织县政府办、县热线办、县委组织部、县纪委(监委)、县委绩效办近日对“三率”不达标的31个单位进行集体约谈,并指出工作中存在认识不到位、责任心不强、工作态度生硬、服务水平不高、群众满意度不高等突出问题。

  大英县委县政府提出,针对热线“三率”不达标的问题,全县各级各部门要认真分析、查找原因,立即整改、弥补短板。全县其它部门要引以为戒、举一反三,进一步增强热线办理工作的责任心,改进工作作风,拿出有效举措,提升工作质效,确保全县热线办理“三率”大幅度提升。下一步,县委县政府将对热线办理工作进行逗硬考核,对问题特别突出的单位和相关人员进行严肃处理。

     
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