01:遂宁日报一版
     
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市委营商办接诉后一个工作日内进行分类交办~~~
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2020年07月27日 星期一 放大 缩小 默认   
市委营商办接诉后一个工作日内进行分类交办
立说立行解决诉求 企业发展“如鱼得水”
  7月9日,遂宁经开区川昊精工机械(上海)有限公司施工现场,工人正忙着进行场平。

  “10月份完成施工,年底就能投产。”看着热火朝天的施工现场,公司董事长夏继贵很欣慰,“停工两年多,终于施工了,感谢各级部门的帮助。”

  川昊精工在上海做了10多年精密仪器生产,产品主要用于手机和电脑。老板夏继贵是遂宁人,2016年通过招商引资回到遂宁经开区投资办厂。当年12月18日,川昊精工与承建公司达成修建厂房协议,并于2017年2月入场施工。2017年10月,双方因为种种原因导致意见不合,未能按照协议修建,一拖就是两年多,导致川昊精工一直在经开区微电园过渡厂房生产。

  今年5月11日,夏继贵来到市委营商办反映诉求。市委营商办了解情况后,立即与遂宁经开区管委会进行会商,妥善制定处理方案。5月13日,川昊精工成功进场施工。

  川昊精工厂区恢复施工只是我市大力解决企业诉求的一个缩影。

  为解决企业生产经营中的痛点、难点、堵点问题,我市制定《遂宁市营商环境涉企诉求工作规则》,明确市委营商办接诉后1个工作日内,按照“单一职能”“综合职能”“重大复杂”进行分类交办,并实行清单式台账管理,确保承办单位对咨询类问题1个工作日内向企业回复、须调查核实类事项5—10个工作日向企业回复、重大复杂类事项20个工作日内向企业回复。同时,我市在“12345”政府服务热线中开设营商环境投诉专席,安排专人对涉及营商环境的投诉举报进行接听和分办,对投诉举报做到“立说立行”,1天内启动核查、5个工作日回复。我市还建立重点涉企诉求专报制度,由营商环境投诉专席定期筛选,将情况复杂、难度较大,需要多个属地、多个市直部门会商处理,或企业多次重复反映以及办理后电话回访满意度低的诉求事项,报市委营商办再次重点督办。

  此外,我市还出台《遂宁市涉企行政执法监督核查工作规则》,通过企业“满意度”测评和案卷“双随机”评查两种方式,对涉企行政执法进行监督核查,进一步营造公平正义的法治环境。         (全媒体记者范晶)

     
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